Социални Мрежи
КОЛИЧКА 0
продукта
Количката е празна
Каталог

Често задавани въпроси (FAQ)

Как мога да получа отстъпка?

Можете да получите отстъпка, като се абонирате за нашия бюлетин или като харесате страницата ни във Facebook.

Какви са промоциите ви в момента?

Можете да видите актуалните ни промоции на нашия сайт или в социалните ни мрежи.

Предлагате ли лизинг?

Да, предлагаме лизинг за продукти над 50 лв. до 5000 лв. 

Как мога да се свържа с вас?

Можете да се свържете с нас по телефон, имейл или чат на живо. 

На телефоните: 

Какво да направя, ако продуктът е дефектен?

Ако получите дефектен продукт, моля да се свържете с нас в рамките на 24 часа от датата на доставка.

След одобрение на рекламацията, моля попълнете протокола за връщане на дефектна стока, след което да го изпратите коректно попълнен заедно с продукта.  

Протокола е достъпен за сваляне от ТУК

Как мога да върна продукт?

Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от датата на покупката, след като попълните протокол за връщане на стоки, който е достъпен за сваляне от ТУК

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя

Какъв е срокът за доставка?

Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от наличността на продукта и адреса на доставка.

Какви са вариантите за плащане?

Можете да платите с наложен платеж, банков превод, кредитна/дебитна карта или да закупите дадена стока на изплащане.

Какви са начините за доставка?

Предлагаме доставка с куриерски фирми до адрес или офис на Еконт 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас